הצג את סטטוס ההזמנה שלך ותאריכי משלוח מדויקים עבור פריטים בודדים. שנה, הוסף או הסר פריטים מההזמנה שלך. שלב הזמנות חדשות עם הזמנות שלא נשלחו כדי לחסוך בעלויות המשלוח.

פאנל שירות עצמי

כל חנות מקוונת מאפשרת לך:

  • בדוק את מצב ההזמנה שלך
  • בצע תשלומים ובדוק את מצב התשלום שלך
  • עקוב אחר המשלוחים שלך

כמובן, החנות שלנו אינה יוצאת דופן, ואתה יכול לשנות כל היבט של ההזמנה שלך עד שהיא תישלח.
אבל, עם פאנל השירות העצמי שלנו, אתה יכול גם:

  • בדוק מועדי משלוח ואספקה משוערים.
    הכל מצוין בבירור, כך שלא נותר לכם לתהות אם פריט זמין, כמה זמן תארך הזמנה חוזרת או מתי לצפות למשלוח.
  • גישה לפרטי הזמנה מפורטים.
    אם ההזמנה שלך מכילה מספר פריטים מספקים שונים, תוכל לראות את התאריכים המדויקים שבהם אנו צפויים לקבל כל אחד מהם, ומתי הם יהיו מוכנים למשלוח.
  • הוסף פריטים נוספים להזמנות ממתינות.
    זכרתם שאתם צריכים משהו ברגע האחרון? אין בעיה. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להוסיף את הפריט/ים לכל הזמנה פעילה שלא נשלחה.
  • הסר מוצרים מהזמנות בודדות או בטל הזמנות שלמות.
    לשנות את דעתך על משהו? או שאתה לא יכול להרשות לעצמך לחכות לפריט האחד שעוצר את ההזמנה שלך?
    כל מה שאתה צריך לעשות הוא להסיר אותו מההזמנה שלך, או להעביר אותו להזמנות שלך ולכלול אותו בהזמנה הבאה שלך.
  • שמור פריטים.
    לא רוצה שמישהו אחר יקבל את החתיכה האחרונה, אבל עדיין לא מוכנים שנשלח את ההזמנה שלך?
    גם לא בעיה. אתה יכול לדחות את ההזמנה שלך עד 14 ימים, ולהוסיף פריטים אחרים תוך כדי תנועה.
    צריכים הזמנה ארוכה יותר? המערכת שלנו מאפשרת גם לשמור פריטים עד חצי שנה בתמורה לתשלום מקדמה חלקית.
  • שנה אמצעי תשלום.
    בחרתם לשלם מראש אבל משום מה לא יכולים? אתה יכול לעבור לתשלום COD (או להיפך).
  • שנה שיטת משלוח וכתובת.
    טעית בכתובת? או רוצה לקבל את ההזמנה שלך במשלוח לעבודה שלך במקום לביתך? לפני שליחתו, תוכל לערוך במלואו את כתובת המשלוח שלך ולהחליף שליח.
    לא כל כך קל למצוא את הכתובת שלך? ניתן גם לספק הנחיות לשליח שיודפסו על גבי תלוש האריזה.
  • עריכת חשבוניות.
    אתה יכול לבחור אילו פריטים יופיעו בחשבונית שלך (השאר יופיע בקבלה שלך).
    ניתן גם לשנות את הכתובת בחשבונית ולהדפיסה ישירות מהאתר שלנו.
    אם אתה צריך חשבונית פרופורמה כדי לבצע תשלום, אתה יכול להוריד את זה גם מהאתר שלנו.
  • יש לכם בקשות מיוחדות?
    האתר שלנו מאפשר לך לראות מי מגיש את ההזמנה שלך, ולהגיש הערות לצוות שלנו.
    אם יש משהו שאתה לא יכול לעשות באמצעות פאנל השירות העצמי, צור איתנו קשר דרך המסנג'ר שלנו באתר,
    שיקשר את ההודעה שלך להזמנה שלך ויבטיח שלא תתעלם ממנה.

כל האמור לעיל (למעט הזמנות לטווח ארוך) ניתן לעשות ללא חשבון.
לאחר הגשת הזמנה, יישלחו אליך בדוא"ל קישורים מיוחדים המאפשרים לך לשנות את ההזמנה, ואשר מונעים מאנשים לא מורשים לבצע שינויים.


כיצד אוכל להפעיל את פאנל השירות העצמי?

- היכנס ועבור ללשונית "ההזמנות שלי".
- אם אין לך חשבון, לחץ על הקישור במייל אישור ההזמנה שנשלח אליך אוטומטית לאחר השליחה.

חזור